2021年12月01日 14:49 來源: 延邊廣電全媒體新聞采編中心
近日,有網友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢:聽說,我州多家滑雪場現已禁止使用旅游年卡,但是今年的旅游年卡已經充值了,怎么辦?
延吉市文化廣播電視和旅游局答復:由于近年來受新冠肺炎疫情及相關政策調整影響,州人民政府決定,提前一年終止政府購買服務普及全民滑雪運動項目。為了保護旅游年卡用戶利益,對2021年12月1日-2022年3月1日期間有效年卡,全部進行退卡處理,原辦卡費用將在2021年12月底前返還至持卡人賬戶。 關于延邊旅游年卡部分項目的調整,望廣大年卡用戶給予理解和支持。如有疑問,請咨詢延邊旅游年卡辦公室。(電話:2220077、2620088)
我也有事想咨詢,應該怎么做?
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題,需要相關部門幫您及時回答和解決問題,電話可以撥打12345,也可以手機下載“延邊發布”(下面有二維碼),在百姓熱線中發帖,發帖時必須要注冊個人信息(我們負責對您的個人信息嚴格保密),并務必提供以下“五要素”:時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下,工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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