“購買時說無限期，后來又說使用期限截止到5月1日，現在干脆不讓使用了……”3月15日，在延吉市“3·15”宣傳咨詢服務活動現場，延吉市民張女士氣憤地向延吉市消費者協會工作人員投訴，恒坤國際42°溫泉貴賓體驗券“失效”不能正常使用。

“真挺氣憤的，一改再改，真是無誠信可言?！睆埮空f，恒坤國際42°溫泉就在她家附近，不但能洗浴還能健身，她覺得很不錯就經常光顧，并托朋友購買了不少價值45元的內部券，一直使用都挺正常的。3月3日，她在微信朋友圈看到有人賣這家洗浴的貴賓體驗券，價錢為30元一張，如果將剩余的60余張全部購買還可以送貨上門?！斑@可比內部券還便宜了15塊錢?！睆埮坑X得特別合適，就聯系朋友一起團購了這60多張貴賓體驗券。

沒多久，張女士在微信朋友圈內看到關于恒坤國際42°溫泉發出的一個票改通知，上面寫著：凡在2019年3月1日前所售出的貴賓體驗券、138元門票使用期限截止到5月1日，過期作廢，請盡快到店使用……看到這個通知后，張女士也沒有多想，想著到5月1日也挺好，起碼還能用，但是3月14日，她連續接到了3個好友的電話，說是貴賓體驗券“失效”，商家不允許消費者再使用了。隨后，張女士撥打了恒坤國際42°溫泉的客服電話，得到的答復是，內部決定，現在門票確實作廢了。

延吉市消費者協會副秘書長許真說，這種現象在消費領域比較常見，屬于預付式消費的其中一種，商家這樣的優惠促銷活動吸引了不少消費者，但是隨后又以其他一些原因為由限制消費者消費，這樣的行為損害了消費者的權益。

受理了投訴后，延吉市消費者協會工作人員及時與商家取得了聯系。最終，商家同意只要是該洗浴中心的正規門票都可以繼續正常使用。

（延邊晨報記者 于倩倩）